FAQ

No, our e-cigarettes contain no tobacco - only pure Nordic Light® eJuice.

Yes Nordic Light® offers nicotine containing refills, and you can even have nicotine-free refills if you like. The refill packaging clearly marks the nicotine strength.

An eCigarette or vape, is an electronic device that convert flavoured e-liquid (eJuice) into vapour. When you take a puff from a Nordic Light® vape, the battery is automatically activated, heating up the coil, that in turn heats up the flavoured eJuice. The eJuice is converted into vapour or damp, when inhaled, and vaporises when exhaled.

Tobacco cigarettes contains tobacco, and represent a severe threat to your health. Vape does not contain tobacco, only nicotine and approved additives. E-cigarettes are 95% less harmful than normal cigarettes – Public Health England – February 2018

Nicotine is an addictive substance and is the reason why smokers keep on smoking. Nicotine do not cause cancer nor death. For most smokers, nicotine is also the way out of their tobacco addiction - The Tobacco alternative. Vaping poses only a small fraction of the risks of smoking - Public Health England – March 2018

Nordic Light® eJuice is consists of; pharmaceutical grade nicotine, mixed with food-grade FDA and EU approved additives such as flavour, Propylene Glycol (PG) E 1520 and Vegetable Glycerin (VG) E 422. PG and VG are used to distribute and balance the nicotine and flavourings in the eJuice. Propylene Glycol makes the vapor or damp and is classified as GRAS (Generally Recognised As Safe) by the FDA (Food and Drug Administration in the USA) and is i.e. used in food, medicine, and to make special effects in movies and theatres and in smoke-machines in nightclubs since the 80’ies. Propylene Glycol is an organic compound, with low viscosity and an ability to absorb flavours. High level of PG in eJuice, creates a concentrated taste. Vegetable Glycerin is like the name suggest an organic compound derived from plants, with high viscosity, making the eJuice thicker in consistency. High level of VG, makes a rounder and sweeter taste and produce a thicker vape cloud. All ingredients are listed on the product packaging and user manual. Our eJuice is produced in EU, following the EU TPD regulations and our ethical standard, following our Norwegian origin and heritage.

Noen ganger benytter vi også ingredienser, som Cream, Ice Mint og Nicotine Salt. Dette for å fremheve smaks of effekt kvaliteter. Vi bruker kun kvalitets ingredienser i vår eJuice.

Nikotinsalter er et tilsetningsstoff som hjelper nikotinet til å komme raskere til blodomløpet, og etterligner således nikotinet du får fra en tobakksigarett. Det gir en intens og umiddelbar vaping opplevelse og tilfredshet.

Anyone over legal age can use Nordic Light® vape. Nordic Light® vapes can be used with eJuice containing Nicotine, and without nicotine. Nicotine is a highly addictive substance. eCigarettes should not be used by pregnant or breast-feeding women, people suffering from diabetes-, hart-/ cardiovascular or respiratory diseases, people using anti-depressants, or asthma medications, allergy sufferers with reactions to some of the ingredients, nor people under legal age, or non-smokers.

e-sigaretter skal ikke brukes av gravide eller ammende kvinner, personer som lider av diabetes-, hjerte- / hjerte- eller luftveissykdommer, personer som bruker antidepressiva eller astmamedisiner, allergikere med reaksjoner på noen av ingrediensene, og heller ikke personer under lovlig alder, eller ikke-røykere. Om du ikke klarer å slutte å røyke, snakk med legen din og få råd om røykeslutt og alternativer.



Contact a healthcare professional if in doubt. Nordic Light® vapes can be used with eJuice containing Nicotine, and without nicotine. Nicotine is a highly addictive substance. eCigarettes should not be used by pregnant or breast-feeding women, people suffering from diabetes-, hart-/ cardiovascular or respiratory diseases, people using anti-depressants, or asthma medications, allergy sufferers with reactions to some of the ingredients, nor people under legal age, or non-smokers. Using eCigarettes may cause pallor, sleepiness, dizziness, nausea, abdominal pain, diarrhea, headache, reduce efficiency of respiratory system, hypertension, increased heart rate, allergic reactions, balance/ hearing/ vision/ mental disturbances. Direct ingestion may be poisonous. If you have any adverse reaction due to the use of this product, stop using it immediately and seek medical assistance. Bring the original package and user manual.

Ved svelging, skyll munnen grundig og oppsøk lege. Ha brukerhåndbok for hånden.

Om du har fått eJuice i øynene, skyll grundig. Kontakt eventuelt lege og ha brukerhåndbok for hånden.

Ved hudkontakt, vask øyeblikkelig huden med såpe og skyll grundig. Kontakt eventuelt lege og ha brukerhåndbok for hånden.

Det er forskjellige forskrifter på forskjellige områder. Følg de lokale forskriftene.

You can purchase our products at our webshop, and at our retailers. Our retailers can be found at our Store Locator on our webshop, or you can shop online now, at www.nordiclightvape.com

You can easily scan the QR code on the NO3 package, and register from there, or you can activate your Warranty her.

A Dry Puff, is a term used in the eCigarette industry to describe a burned coil. A burned coil will only happen if you overheat the battery or puff on your eCigarette when it is empty for e-liquid. You will not get Dry Puffs of the smart Nordic Light® No3. The Smart No3 will switch off the battery if it gets over heated, or if you go out of eJuice in the ePod.

The Nordic Light® No3, is a smart and intuitive vape, with sleak and iconic design. Made for the active and conscious vaper, and for smokers who wants to go beyond tobacco.

Nordic Light is recognised for good quality in all aspects of our business. The Nordic Light® No3, is a smart and intuitive vape, with sleak and iconic design. The smart chip inside secure against dry-puffs and overheating the battery, making vaping safe. Our eJuice is produced in EU, following EU TPD, pharmaceutical and Nordic Light® standards. Our nicotine ePods contains Nicotine Salt which gives an immediate and satisfactory nicotine delivery. No3 produce more vapour than other ePod eCigarettes, and are equipped with Nordic Light Anti Drip Technology (ADT), to prevent leaking and spit-back (Spit back is a branch term for eJuice that hits the coil and spits it into your mouth).

The Nordic Light® No3 is Easy and intuitive to use. When you have your Nordic Light No3 and your preferred flavoured Nordic Light® No3 ePod (sold separately) in your hand, just open the boxes, remove the items from the boxes, and follow the steps below: Remove the rubber caps from the top and bottom of the ePod Insert the ePod into the No3 battery, till it clicks down No3 is now activated and ready to use No button to push - just puff and enjoy! When you start using your No3, take a few puffs to soak the coil in eJuice, as this will prepare the No3 to give you the satisfactory vaping experience that Nordic Light is recognised for.

Ja, alle våre batterier er oppladbare. Vi gjør ikke engangsprodukter, ettersom de ikke er miljøvennlige. Lad No3 med No3-laderen som følger med No3 batteripakken.

White light while vaping means everything is ok. Just puff on and enjoy! Flashing light while vaping: If the battery is overheated, it shuts down for your safety. Let it cool down Check the ePod – if the ePod is empty – please replace the ePod. Charge battery No light – the battery has gone in sleeping mode. You activate it by taking a puff. If you have checked the above and the issue continuous, please contact us on our Chat service, or send us an email at: support@nordiclight.net You are also welcome to contact us by phone at: 00 47 916 07 777. Our support phone is open at office hours: 09:00 - 17:00 on weekdays and between 10:00 and 15:00 in weekends.

An ePod is a capsule containing the eJuice, as well as the mouthpiece and the coil, especially developed for Nordic Light® devices. The smart ePod concept makes it easy and intuitive, as the only thing you need to do is change the ePod when it is empty, and recharge the battery. No button, no changing of coils, no spill – just take a puff and you are good to go.

Nordic Light® offers a range of flavours and strength, and will also widen our strength and flavours in the future. Available flavours for the Nordic Light® No3, are: Tobacco in 0mg and 20mg Menthol in 0mg and 20mg Strawberry in 0mg and 20mg Blueberry in 0mg and 12mg

Nordic Light® No3 is equipped with two small windows on each side. This is for easy check of the eJuice level. If in doubt, please pull out the ePod from the battery to check your eJuice level. When empty, simply replace with a new ePod. Please follow local regulations regarding disposal of ePods. You can also save your empty ePods and order a free-return envelope on our website. Please check out our Green Movement concept here.

Nei. ePoden er et lukket podkonsept, spesielt utviklet for en perfekt balanse av smak og styrke. Ikke prøv å fylle på ePoden, da det kan skade både ePoden og batteriet og annullere garantien.

Ikke bruk ePod hvis forseglingen på ePod-boksen er ødelagt, eller hvis gummidekslene på begge sider av ePoden mangler, eller hvis ePoden lekker eJuice.

No. The Nordic Light® No3 and the Nordic Light® No3 ePod is especially developed for a perfect balance and a safe vaping experience.



Oppbevares i normal temperatur, borte fra solen og fra varme eller kalde omgivelser. Oppbevares utilgjengelig for barn og dyr.

When you buy a Nordic Light® vape, the battery is partly charged, so you can start vaping immediately. However, we recommend to top-charge your battery before using it, as it will give you the best experience. Remove the Nordic Light® battery and USB charger unit Connect the charger to the battery Connect the USB charger unit to a USB port The Red light on the charger unit will light up, when charging When the Blue light on the charging cable light up, you are fully charged For your safety, and to safeguard your warranty, use only Nordic Light® No3 charger to charge the Nordic Light® No3 battery.

Hvis LED-lampen på enheten blinker, er det på tide å lade batteriet. For din sikkerhet blinker LED-lampen hvis batteriet blir for varmt, eller hvis det er på tide å skifte ePod. Hvis batteriet er varmt, er det bare å la det avkjøles. Sjekk ePoden for eJuice ved å trekke den ut av batteriet. Hvis du har eJuice i ePod, er det på tide å lade batteriet.

Fra 40 til 60 minutter.

Når den er fulladet vil No3 vare i omtrent en full ePod. Avhengig av bruken din, bør dette være tilstrekkelig i en hel dag. Noen av forbrukerne våre foretrekker å kjøpe 2 batterier, da de alltid vil ha et fulladet. Selv om No3 vår er fulladet innen 60 minutter.

Når den er fulladet vil No3 vare i omtrent en full ePod. Avhengig av bruken din, bør dette være tilstrekkelig i en hel dag. Noen av forbrukerne våre foretrekker å kjøpe 2 batterier, da de alltid vil ha et fulladet. Selv om No3 vår er fulladet innen 60 minutter.

The batteries are Li-Ion batteries, the same type of batteries that you have in your cell-phone. Just like your cell-phone they will deteriorate over time. The Nordic Light® No3 battery will last approximately one year, depending on the usage, charging procedure and how you take care of the device. Overcharging, tampering, exposure to heat or cold environment over time, will all deteriorate the battery faster than normal use. It will also void your warranty.

No. You should only use the Nordic Light® No3 USB Charger unit. And only in reliable power sources. Do not use speed chargers.

You can purchase a new charger on our webshop, www.nordiclightvape.com or at our certified retailers.

Bruk en tørr klut eller tørt papir. Ikke bruk såpe eller vann.

Please check the following: Did you take a puff that last for more than 10 seconds? Let it rest for a while, as it automatically shuts down, for your safety. Is the battery hot to touch? Then let it cool down and try again. It shut down when overheated, for your safety. Do you have eJuice left in the ePod? Pull the ePod out of the battery, to check. If empty – please replace with a new No3 ePod. Are you out of battery? The Led light should flash when you take a puff. Please charge for up-to 60 minutes and try again. Is the battery dead? If the battery do not charge, following the instructions, then the battery is most likely worn out. Battery life is about 12 months, depending on usage. Please replace the battery. If you have checked the above and the issue continuous, please contact us on our Chat service, or send us an email at: support@nordiclight.net You are also welcome to contact us by phone at: 00 47 916 07 777. Our support phone is open at office hours: 09:00 - 17:00 on weekdays and between 10:00 and 15:00 in weekends.

If you overcharge or overuse, the battery will be overheated. If your device feels hot to touch, stop charging or puffing, and do not use it. Let it cool down before you use it again. Do not leave the Nordic Light® No3 in the sun or in a heated environment.

Ikke bruk eller prøv å lade en Vape som har vært i vann eller nedsenket i andre væsker. For din egen sikkerhet må du bytte ut både batteri og ePod.

White light while vaping means everything is ok. Just puff on and enjoy! Flashing light while vaping: If the battery is overheated, it shuts down for your safety. Let it cool down Check the ePod – if the ePod is empty – please replace the ePod. Charge battery No light – the battery has gone in sleeping mode. You activate it by taking a puff. If you have checked the above and the issue continuous, please contact us on our Chat service, or send us an email at: support@nordiclight.net You are also welcome to contact us by phone at: 00 47 916 07 777. Our support phone is open at office hours: 09:00 - 17:00 on weekdays and between 10:00 and 15:00 in weekends.

Prøv disse feilsøkingsløsningene: Kontroller at batteriet og laderen er tilkoblet riktig måte. Ladekabelen er magnetisk og fungerer bare på en måte - når den er i riktig kontakt med ladepunktene på enden av batteriet. Led-lampen på laderen skal lyse rødt ved lading og blått når den er fulladet. Sjekk at tilkoblingen mellom USB-laderen og ladekilden din er tilfredsstillende. Hvis du er i tvil, kan du prøve å lade telefonen på denne USB-ladekilden. Kontroller tilkoblingspunktene på batterienden og laderen, og tørk av med en tørr klut eller papir. Ta ut ePod og tørk av ePod og de tilhørende tilkoblingspunktene på batteriet. Hvis du har prøvd punktene ovenfor, og den fremdeles ikke lader, og LED-lampen på laderen er rød, kan du prøve å lade i 24 timer. Hvis du har sjekket ovenstående og problemet ikke er løst, kan du kontakte oss på vår chat-tjeneste, eller sende oss en e-post på: support@nordiclight.net. Du er også velkommen til å kontakte oss på telefon: 00 47 916 07 777. Vår support telefonen er åpen på kontortiden: 09.00 - 17.00 på hverdager og mellom kl. 10.00 og 15.00 i helgene.

The Nordic Light® No3, is a smart and small device which produce a lot of vapour. But you can not compare it to larger open tank vapes which produce clouds of vapour. If you experience less vapour than normally with the No3, please check the following: Does the LED light flash? If so, please charge the battery. Do you have eJuice in the ePod? If empty, please replace with a full ePod . You might cover the ventilation wholes. Please try to hold the No3 in another way. Check the contact points between the ePod and the battery, for dirt or moisture. If any, please dry off with a dry cloth or paper. Check the mouthpiece intake whole for dirt. If any, try to get it out. If non of the above points solve the issue, please try to replace the ePod with a new. If you have checked the above and the issue continuous, please contact us on our Chat service, or send us an email at: support@nordiclight.net You are also welcome to contact us by phone at: 00 47 916 07 777. Our support phone is open at office hours: 09:00 - 17:00 on weekdays and between 10:00 and 15:00 in weekends.

Øverst til høyre på hovedmenyen er det en Logg inn lenke. Følg den lenken, og under Kunde Login-feltet er det en lenke, Ny kunde? Registrer deg. Følg lenken og fyll ut skjemaet.

Alle over 18 år.

Nei, du er velkommen til å handle som gjest uten å registrere deg. Alt du trenger å gjøre for å handle, er å velge favorittproduktene dine og deretter fylle ut en betalingsmåte under utsjekking. Hvis du registrerer deg, kan du bli medlem av vårt abonnementsprogram, og få nyheter og informasjon før markedet.

Gå til påloggingssiden, og mellom e-postadressen og passordet som er lagt inn, vil du finne en lenke: Glemt passordet ditt? Følg lenken og fyll ut skjemaet, så sender vi deg en e-post, slik at du kan tilbakestille passordet.

Logg på kontoen din, så kan du få tilgang til kontoinformasjonen din, se historikk og oppdatere all informasjon.

Logg på kontoen din, så kan du få tilgang til kontoinformasjonen din, se historikk og oppdatere all informasjon.

Nederst i e-postene våre er det en lenke der du kan melde deg ut.

Fraktkostnadene vil være synlige for deg når du sjekker ut. Vi gjør vårt beste for å gi deg den beste tilgjengelige fraktkostnaden. Vi er avhengige av 3. parter (profesjonelle befraktere), og deres beste pris.

Avhengig av hvor du bor, vil normal levering være ca. 3 - 5 virkedager. Ta også en titt på listen over utsalgssteder, under Finn Butikk øverst på venstre side i hovedmenyen.

Avhengig av hvor du bor, vil normal levering være ca. 3 - 5 virkedager. Ta også en titt på listen over utsalgssteder, under Finn Butikk øverst på venstre side i hovedmenyen.

Vi kan dessverre ikke levere til postbokser, du trenger en gateadresse.

Vi bruker partnere ved forsendelser, og de har sin egen sporingstjeneste. Når du sjekker ut, vil du først motta en ordrebekreftelse, og i neste omgang en forsendelsesbekreftelse. Der vi benytter partnere med sporing, vil du også få et sporingsnummer.

Vi sender deg en bekreftelse på e-post når bestillingen er sendt.

For å endre, pause eller stoppe abonnementet ditt, logger du ganske enkelt inn på kontoen din og endrer det derfra.

Abonnementsvarer sendes ukentlig. Og avhengig av forsendelsesklasse (ekspress eller normal), kan du få den levert i løpet av 1 til 5 virkedager.

Ja. Alle våre elektroniske enheter er dekket av vår 1 års begrensede garanti. Garantien gjelder normal bruk og pleie av batteriene. Eventuell misbruk eller tukling med batteriet vil annullere garantien. Følg bruksanvisningen. For å returnere et defekt batteri, må du fylle ut garantiskjema online, her.

You can easily scan the QR code on the NO3 package, and register from there, or you can activate your Warranty her.

Ja, men av sikkerhetsgrunner godtar vi bare retur av ePods som er i den originale og forseglede pakken. Vi krediterer kontoen din innen 10 dager etter at vi har mottatt ePods i forseglet originalpakke. ePods dekkes ikke av garantien.

Ta kontakt med vårt supportteam på vår chattjeneste, eller i mail på: support@nordiclight.net. Du kan også kontakte oss på telefon: 00 47 916 07 777. Supporttelefonen vår er åpen på kontortiden: 09:00 - 17 : 00 på hverdager og mellom 10:00 og 15:00 i helgene.

Garantien vår dekker bare produkter som er kjøpt online fra vår nettbutikk, eller fra våre sertifiserte forhandlere.

Alt salg er endelig. Du kan få erstatning for skadede varer, men ingen penger tilbake.

Please follow local regulations regarding dispose of batteries and ePods. You can also save your empty ePods, and batteries, and order a free-return envelope from our website. Please see our Green Movement concept her.

Du kan kjøpe tilbehør i vår nettbutikk og hos våre sertifiserte forhandlere.

Accessories currently available are: Nordic Light® No3 USB Charger unit. Soon we will launch skins to the No3, so you will be able to personalise your Nordic Light® No3.

The No3 USB Charger unit is covered with the same limited warranty as the Nordic Light® No3 battery.